Programski ciljevi:
● podizanje nivoa stručnog usavršavanja državnih službenika i namještenika u organima uprave Republike Srpske i službenika i namještenika u jedinicama lokalne samouprave Republike Srpske za dosljednu primjenu materijalnih i procesnih zakona i podzakonskih akata u javnoj upravi,
● unapređenje nivoa sistema kontinuirane edukacije za sticanje kompetencija zaposlenih i njihovom sertifikacijom, a koje kompetencije su od značaja za obavljanje poslova na radnim mjestima propisanim Zakonom o državnim službenicima i opštim aktima organa uprave i jedinica lokalne samouprave,
● dizanje nivoa transparentnosti i civilne kontrole organa uprave i jedinica lokalne samouprave,
● podizanje svijesti zaposlenih u javnoj upravi i korisnika njihovih usluga o značaju pravne sigurnosti, profesionalnosti i nepristrasnosti zaposlenih u javnoj upravi Republike Srpske,
● unapređenje kapaciteta interaktivne demokratije u javnoj upravi kroz maksimalnu iskoristivost i unapređenje potencijala e-uprave,
● unapređenje kvaliteta rada organa uprave, institucija i jedinica lokalne samouprave Republike Srpske koje su finansijski ograničene u pogledu kapaciteta za jačanje principa javne uprave koje promoviše Institut za javnu upravu i javne politike, a koji su u skladu sa evropskim principima efikasne javne uprave,
● unapređenje nivoa edukacije zaposlenih iz oblasti evropskih vrijednosti i principa javne uprave (SIGMA principi), te pružanje podrške zaposlenima u javnoj upravi da uče kroz sistem poređenja sa referentnim vrijednostima („benchlearninga“),
● povećanje broja besplatnih i jeftinijih javnih usluga kao i dalji razvoj elektronskih alata javne uprave,
● izrada analiza stanja javne uprave iz različitih oblasti djelovanja iste, a za potrebe unapređenja rada javne uprave,
● unapređenje programa edukacije zaposlenih u javnoj upravi kroz kreiranje i provođenje specijalizovanih programa edukacije, u skladu sa potrebama korisnika,
● analiza i unapređenje položaja mladih u javnoj upravi sa akcentom na kontinuiranu edukaciju,
● analiza i unapređenje položaja manje zastupljenog pola u javnoj upravi,
● unapređenje upravljanja ljudskim potencijalima u javnoj upravi,
● podizanje svijesti i informisanje šire javnosti o pitanjima od interesa za korisnike usluga javne uprave Republike Srpske,
● podizanje nivoa edukacije zaposlenih u javnoj upravi iz oblasti javne odgovornosti prema zaštiti okoline i jačanje zelenih praksi u javnoj upravi.